Réduction des risques et minorités vulnérables

Centre d'Accueil, de Soins et d'Orientation (CASO Anvers)

Flandre

532

nouveaux patients et nouvelles patientes

826

patient.es différent.es pris en charge

2 965

consultations psychologiques, médicales et sociales

La situation

Comme dans la majorité des villes belges, à Anvers, les personnes sans-papiers, sans-abri et celles disposant de faibles revenus font face à de nombreux obstacles financiers, administratifs et institutionnels pour accéder à des soins. De plus, Anvers souffre d’une pénurie chronique de médecins généralistes conventionné·es, aggravant encore ces difficultés d’accès. À cela s’ajoutent la difficulté d’accès à l’Aide Médicale Urgente (AMU), qui permet un accès aux soins pour les personnes qui n’ont pas de papier, ainsi que les problématiques multiples de nos patient·es.

Notre action

Le contexte difficile a nécessité une adaptation constante de notre stratégie en 2024. Nous avons enregistré une augmentation du nombre de consultations de 25,9 % en 1 an (entre 2023 et 2024).

Dans notre centre de soins et d’accueil d’Anvers, nous nous engageons à lever ces barrières et offrons, sans conditions, des soins médicaux, psychologiques et sociaux aux personnes exclues du système de santé.

Sans Médecins du Monde et le CASO, je ne serais plus en vie aujourd’hui.

- Patient anonyme

Centre d'Accueil, de Soins et d'Orientation (CASO)

Duinstraat 102, 2060 Anvers

Nouveaux patients

Nous accueillons les nouveaux patients sans rendez-vous tous les lundis à partir de 13h00. Nous pouvons recevoir un maximum de 12 nouveaux patients par session. L'inscription sur place est obligatoire, avec un accompagnateur maximum par patient.

À leur arrivée, les nouveaux patients sont enregistrés par l'équipe d'accueil. Ils rencontrent ensuite l'assistante sociale pour un bref entretien social et sont vus par notre infirmière. Celle-ci détermine si des rendez-vous de suivi avec l'un de nos médecins sont nécessaires.

Nous proposons un service d'interprétation pour accompagner au mieux les patients, mais vous pouvez également venir accompagné de votre propre interprète.

Patients déjà suivis

Du lundi au vendredi, nous recevons nos patients déjà suivis exclusivement sur rendez-vous. Ceci concerne nos consultations médicales, paramédicales, psychologiques et sociales.